1) A termék kicserélése egy másikra
Ha nem megfelelő terméket rendelt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk a megfelelő termék kiválasztásában. Ezt követően töltse ki az alábbi űrlapot, és a hibásan rendelt termékkel együtt visszaküldi nekünk.
2) Elállás az adásvételi szerződéstől
Az adásvételi szerződéstől a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül van lehetőség elállni. A szerződéstől való elálláshoz EZT az űrlapot vagy az alábbi űrlapot használhatja. Az oldal alján megtalálja címeinket, ahová visszaküldheti nekünk az árut. A küldeményhez mellékeljen egy kitöltött űrlapot, amely tartalmazza a számlaszámot, ahová visszautaljuk a pénzt. A szerződéstől való elállásról bővebben az Általános Szerződési Feltételeinkben olvashat.
3) Reklamáció
Minden eladott árura 24 hónapos garancia vonatkozik. Probléma esetén az árut az alább felsorolt címek valamelyikére visszaküldheti nekünk reklamáció céljából. A küldeményhez csatolni szükséges egy kitöltött reklamációs űrlapot, mely az oldal alján található. A panaszokkal kapcsolatos összes szükséges információt megtalálja az Általános Szerződési Feltételeinkben.
Válasszon a lehetőségek közül:
Hová kell küldeni az árut?
Az árut a kitöltött űrlappal együtt küldje el részünkre címeink egyikére:
– Posta / futár cím: Foxym s.r.o., Námestie SNP 5 (Allianz), 036 01 Martin, Szlovákia, e-mail info@foxym.hu, telefonszám +421 950 811 900
– A Packeta cég szállítási pontja (ID 21592), e-mail info@foxym.hu, telefonszám +421 950 811 900